Ausgangslage
Die frühere Seite zeigte oben ein Bild mit wechselnden Motiven und darunter vier Kacheln: Gebäudereinigung, Winterdienst, Fensterreinigung und einen Platzhalter für Referenzen mit dem Hinweis, hier folge bald etwas. Im Bereich Zertifizierungen fehlte ein Bild, und die Seite lieferte wenig Gründe, warum man genau dieses Unternehmen anfragen sollte.
Ein Weg zur Anfrage war nicht sichtbar. Wer ein Angebot wollte, musste ihn selbst suchen.
Das Ziel
Das Unternehmen sollte sich als erfahrener Gebäudedienst aus Saarbrücken zeigen und Anfragen aus der Stadt und dem Saarland leichter machen. Besonders wichtig waren die Zertifizierungen (ISO 9001 und ISO 14001), weil sie bei gewerblichen Kunden Vertrauen schaffen.
Das Konzept
Eine klare Aussage oben
Die erste Zeile sagt, wofür das Unternehmen steht: Sauberkeit aus Tradition seit 1908. Das ersetzt den Bildwechsler, der nur zwei Leistungen zeigte.
Zertifizierungen sichtbar machen
Die Zertifizierungen stehen direkt unter der Aussage. Gewerbliche Auftraggeber prüfen genau das, bevor sie anfragen.
Leistungen mit Zweck
Jede Leistung bekommt Platz für eine kurze Erklärung, damit Besucher sehen, was sie bekommen und für wen es gedacht ist.
Ein sichtbarer Anfrageweg
Telefon, Formular und Anfrage-Button stehen an mehreren Stellen. Der Weg vom Lesen zur Anfrage ist kurz.
Die Umsetzung
Die Seite entstand als Entwurf auf einer eigenen Entwurfsdomain. Das Unternehmen hat sie angesehen, Rückmeldungen gegeben und freigegeben.
Als Vergleich dient eine Version der alten Seite aus dem Internetarchiv (Stand Januar 2022), weil die frühere Domain derzeit nicht erreichbar ist.
Das Ergebnis
Die neue Seite zeigt Aussage, Zertifizierungen und Anfrageweg auf einen Blick. Im Vorher-Nachher-Vergleich sieht man, wie sich der Aufbau verändert hat.
„Joshua hat schnell verstanden, was uns als Gebäudedienst ausmacht. Unsere Internetseite wirkt professionell, und Anfragen aus Saarbrücken und dem Saarland lassen sich jetzt viel einfacher stellen.“
